Política de Privacidade

Quem somos

O Kroply é uma plataforma de organização de comunicação e execução de projetos, operada pela Doxor. Para qualquer assunto relacionado a privacidade e proteção de dados, o contato é bruno@doxor.com.br.

Nosso papel sobre cada tipo de dado

Para fins da LGPD, atuamos em dois papéis diferentes, dependendo do dado:

• Como controlador — dos dados da conta: nome, e-mail, telefone e papel das pessoas cadastradas na plataforma, além de registros de acesso.
• Como operador — do conteúdo dos grupos de WhatsApp que a empresa cliente escolhe conectar. Aí quem contrata o Kroply é o controlador desses dados, e cabe a essa empresa ter base legal e transparência com as pessoas dos grupos. Nós apenas processamos o conteúdo conforme as finalidades definidas por ela.

Quais dados coletamos

Dados de cadastro. Nome, e-mail, telefone e o papel de cada pessoa dentro da empresa que contrata o Kroply. Esses dados são fornecidos pela própria empresa ao criar contas para sua equipe.

Mensagens de grupos de WhatsApp. Quando uma empresa conecta um grupo de WhatsApp ao Kroply, passamos a registrar as mensagens desse grupo: texto, nome e número de quem enviou, data e hora, e os arquivos anexados (fotos, vídeos e documentos). Isso é o núcleo do produto — é o que permite organizar a conversa em painel, gerar resumos e localizar informação depois.

Dados de projeto. Quadros, tarefas, prazos, responsáveis, checklists, comentários, anexos em PDF e cronogramas importados por planilha.

Conversas com o bot de WhatsApp. Quando alguém escreve para o número do Kroply, registramos o número de telefone e o conteúdo das mensagens trocadas para conseguir responder e manter o contexto da sessão.

Dados de sistemas integrados. Se a empresa conecta o Omie, sincronizamos dados de pedidos de compra, produtos, estoque e centros de custo.

Lista de espera. Se você deixa seu e-mail na página inicial, guardamos apenas esse e-mail para avisar quando abrirmos acesso.

Como usamos esses dados

• Exibir e organizar as conversas, tarefas e prazos no painel.
• Gerar resumos, relatórios e respostas a perguntas usando inteligência artificial.
• Descrever automaticamente o conteúdo de fotos, para que elas possam ser encontradas em buscas.
• Enviar notificações relevantes (prazo próximo, tarefa atribuída, código de acesso).
• Operar, manter e melhorar a plataforma.

Não vendemos dados pessoais e não usamos o conteúdo das conversas dos clientes para publicidade.

Uso de inteligência artificial

Para gerar resumos, relatórios, descrições de imagem e respostas a perguntas, enviamos trechos das mensagens e das imagens do projeto para a API do Google Gemini, que processa o conteúdo e devolve o resultado. Esse processamento é feito sob os termos de uso corporativo do provedor, que não utiliza esse conteúdo para treinar modelos.

Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com os prestadores de serviço necessários para a plataforma funcionar:

• Supabase — banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos.
• Vercel — hospedagem da aplicação web.
• Google (Gemini) — processamento de inteligência artificial.
• Meta (WhatsApp Business Platform) — envio e recebimento de mensagens.
• Railway — infraestrutura de leitura dos grupos de WhatsApp.

Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto a empresa cliente tiver conta ativa no Kroply. Encerrado o contrato, os dados podem ser excluídos mediante solicitação do responsável pela conta. Registros que precisem ser mantidos por obrigação legal são preservados pelo prazo exigido em lei.

Segurança

O acesso ao painel exige autenticação. Os dados de cada empresa são isolados por regras de acesso no banco de dados, e os arquivos ficam em armazenamento privado, acessível apenas por links temporários gerados para quem tem permissão. O tráfego é criptografado em trânsito.

Seus direitos

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção de informações incorretas, anonimização ou exclusão, portabilidade e informações sobre com quem compartilhamos. Para exercer qualquer desses direitos, escreva para bruno@doxor.com.br.

Se você participa de um grupo de WhatsApp conectado ao Kroply por uma empresa, os dados são tratados sob responsabilidade dessa empresa. Podemos encaminhar sua solicitação a ela.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política conforme o produto evolui. A data de atualização no topo da página sempre indica a versão vigente.